Informativa sulla privacy del sito

Come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo i tuoi dati personali online

La tua privacy è importante

Proteggere i dati personali dei nostri utenti è una priorità. Questa informativa spiega quali informazioni raccogliamo e come vengono utilizzate nel rispetto della normativa vigente.

Invitiamo a leggere attentamente per comprendere le modalità e finalità del trattamento dei dati. L’utilizzo del sito implica l’accettazione piena dei termini.

Cosa raccogliamo e perché

Raccogliamo dati solo quando necessari, per dare risposta alle richieste e migliorare l’esperienza dell’utente.

Informazioni fornite direttamente

  • Dati raccolti tramite moduli di contatto o prenotazione incontri sul sito.
  • Informazioni fornite volontariamente tramite richieste di supporto.
  • Dettagli comunicati in occasione di feedback o sondaggi anonimi.
  • Email e telefono forniti negli appositi campi.
  • Dati forniti durante eventi digitali o consulenze.

Dati raccolti in automatico

  • Informazioni tecniche come indirizzo IP, dispositivo e tipo di browser.
  • Dati sulla navigazione come pagine visitate e tempi di permanenza.
  • Cookie utilizzati esclusivamente per funzionalità tecniche e statistiche.
  • Log di accesso anonimi e informazioni aggregate non riconducibili direttamente a un utente.
  • Preferenze selezionate all’interno del sito per personalizzare alcune funzioni.

Come usiamo i dati

I dati vengono trattati unicamente per fornire servizi richiesti e ottimizzare la navigazione, senza cederli a terzi.

  • Gestione delle richieste inviate tramite modulo.
  • Risposta a domande e prenotazione appuntamenti.
  • Miglioramento dei servizi e analisi statistiche aggregate.
  • Comunicazioni operative e informative.
  • Supporto tecnico e monitoraggio sicurezza.
  • Personalizzazione dei servizi offerti online.
  • Gestione del rapporto contrattuale se previsto.

Impegno costante: Tuteliamo i dati con misure di sicurezza adeguate e aggiorniamo le procedure in conformità alla legge nazionale e GDPR.

Condivisione e divulgazione dati

Non vendiamo i dati e li comunichiamo solo ad autorità o fornitori strettamente necessari alla gestione tecnica del servizio.

Fornitori e partner tecnici

Coinvolgiamo solo soggetti che garantiscono adeguati standard di protezione dati e sono vincolati da obblighi di riservatezza.

Obblighi legali e regolamentari

Dati trattati solo in presenza di obblighi normativi o richieste legali.

Statistiche aggregate anonime

I dati anonimi possono essere utilizzati per scopi statistici e di analisi del sito.

Diritti degli utenti

Ogni utente può esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR, tra cui accesso, rettifica e cancellazione dei dati.

  • Accesso ai dati personali in qualsiasi momento.
  • Rettifica di informazioni errate o incomplete.
  • Richiesta di cancellazione dati in modo semplice.
  • Trasferimento dati a un altro titolare se richiesto.
  • Opposizione al trattamento per motivi legittimi.
  • Limitazione delle finalità di trattamento dei dati.

Per esercitare i tuoi diritti o avere chiarimenti, puoi scriverci via email o usare il modulo dedicato sul sito.

Sicurezza dei dati personali

Impieghiamo protocolli di sicurezza tecnici e organizzativi per prevenire accessi non autorizzati o perdite accidentali.

Misure tecniche adottate

  • Crittografia nelle comunicazioni sensibili.
  • Controllo regolare degli accessi ai dati.
  • Aggiornamento periodico dei sistemi.
  • Monitoraggio interno e test di sicurezza.

Misure organizzative interne

  • Procedure chiare per la gestione delle richieste utenti.
  • Formazione periodica in tema di privacy.
  • Ruoli e responsabilità ben definiti.
  • Verifica continua dei fornitori.

Conservazione dei dati

I dati sono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

  • Dati account eliminati su richiesta.
  • Eventuali dati di percorso cancellati al termine.
  • Dati messaggi rimossi quando non più necessari.
  • Informazioni amministrative conservate secondo legge.
  • Dati marketing gestiti solo con consenso esplicito.

Puoi chiedere ulteriori informazioni sulle tempistiche di conservazione scrivendoci.

Trasferimenti internazionali

Eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo avvengono solo se strettamente necessari e garantiti da tutele adeguate.

  • Clausole contrattuali per i fornitori extra UE.
  • Verifica del livello di protezione richiesto dal GDPR.
  • Richiesta di autorizzazione alle autorità nei casi previsti.
  • Comunicazione trasparente all’utente su eventuali trasferimenti.

Uso dei cookie su questo sito

Il sito utilizza cookie solo per migliorare funzionalità e analisi, nel rispetto della privacy degli utenti.

Tipologia di cookie

  • Cookie necessari per la navigazione sul sito.
  • Cookie impiegati per statistiche aggregate.
  • Cookie utilizzati per salvare preferenze utente.
  • Cookie che permettono l’uso di funzioni avanzate.

Puoi gestire le preferenze tramite le impostazioni del browser.

Variazione dell’informativa

La presente policy può essere aggiornata periodicamente per adeguarsi a normative e prassi operative.

  • Aggiornamenti pubblicati direttamente sul sito.
  • Comunicazione agli utenti registrati se necessario.
  • Controlla regolarmente per non perdere variazioni importanti.
  • Indichiamo la data di efficacia della modifica.

Le modifiche sono efficaci dalla pubblicazione o dalla notifica agli utenti.

Come contattarci per la privacy

Scrivi per richieste, reclami o domande relative alla gestione dei dati.

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Ultimo aggiornamento: dicembre 2025

Data di efficacia: dicembre 2025